Nagradna igra Pivka nagrajuje
(4.3. - 6.4.2010)

Pravila nagradne igre - Pivka d.d. nagrajuje!

Nagradna igra se izvaja v R Sloveniji in traja od 04.03.2010 do vključno 06.04.2010.

Ob nakupu Njami posebno lahke salame in Njami hrenovk prejmete darilo - Njami pašteto 80g. Darilo dobite ob predložitvi računa pri Njami promotorkah v Hipermarketih Mercator. Račun lahko priložite tudi letaku, na katerem izpolnite osebne podatke ter pripišite telefonsko številko vašega mobilnega telefona, na katero vas bomo obvestili o kraju prevzema nagrade.

V nagradni igri sodelujete tudi, če letak, ki ga prejmete na označenih prodajnih mestih, izpolnite s svojim imenom in priimkom, naslovom, telefonsko številko mobilnega telefona (obvezne sestavine) ter na letaku pravilno odgovorite na nagradno vprašanje, nanj prilepite znamko in ga odpošljete. Upoštevali bomo vse letake prejete do 15.04.2010. Javno žrebanje bo izvedeno pred komisijo 07.05. 2010 ob 10.00 uri v Mercator centru Postojna. V nagradni igri ne smejo sodelovati zaposleni organizatorja in tehničnega izvajalca, kakor tudi ne njihovi ožji sorodniki.

Izidi žrebanja z imenom in priimkom ali zadnjimi tremi številkami telefona nagrajencev bodo objavljeni na spletnih mestih www.pivkap.si in www.mercator.si. V Žrebanje bodo vključeni pravočasno prispeli letaki s popolnimi podatki in obkroženim pravilnim odgovorom, pa tudi popolno izpolnjeni elektronski kuponi na spletni strani www.pivkap.si.

Udeleženci v nagradni igri sodelujete tudi tako, da s svojega mobilnega telefona pošljete SMS sporočilo s pravilnim odgovorom na nagradno vprašanje na številko 4848
Primer: SMS sporočilo: "Pivka_A" ali "PIVKA_B" ali "PIVKA_C".
Na podlagi poslanega SMS sporočila boste prejeli brezplačen povratni SMS: "Dobrodošli v nagradni igri PIVKA. Pravila nagradne igre objavljena na www.pivkap.si , splošni pogoji storitve www.pivkap.si, za potrditev pošljite SMS PIVKA_DA na 4848". Po preteku 12 ur od prejema SMS sporočila z navodili za potrditev morate poslati potrditveni SMS sicer se podatki izbrišejo iz baze podatkov in potrditev ni več mogoča.

V nagradni igri lahko sodelujete z neomejenim številom letakov in SMS sporočil. Nakup izdelkov Njami ni pogoj za sodelovanje v nagradni igri. Pravila in splošni pogoji nagradne igre so objavljeni na spletnem mestu www.pivkap.si ter dostopna in na vpogled vsem udeleŽencem.

Vsa povratna sporočila so brezplačna! S sodelovanjem v nagradni igri NJAMI se strinjate s splošnimi pogoji objavljenimi na www.pivkap.si. Organizator nagradne igre: Pivka d.d., Kal 1, 6257 Pivka, matična številka: 5151406000. Tehnični izvajalec: ReproMS,Dolenjska cesta 242c, 1000 Ljubljana. Več info: www.pivkap.si ali www.eSMS.si. S sodelovanjem v nagradni igri se prijavljate v brezplačni SMS klub PIVKA in se strinjate s prejemanjem do enega brezplačnega SMS sporočila na mesec. Operater bo MO komunikacijo uporabniku zaračunal po vsakokratnem veljavnem ceniku za posamezen način komuniciranja. Odjava od obveščanja je mogoča v vsakem trenutku s poslanim SMS-om z vsebino STOP na številko 4848. Storitev je omogočena uporabnikom Mobitel,Simobil,Mmobil,Debitel IziMobil.

Nagrajenca bo organizator nagradne igre obvestil tudi preko telefona, saj je udeleženec telefonsko številko navedel kot obvezen podatek. Rezultati žrebanja so dokončni in pritožba nanje ni mogoča. Udeleženec nagradne igre se je dožan seznaniti in sprejeti pravila in pogoje sodelovanja v nagradni igri v skladu z Pravilnikom nagradne igre in splošne pogoje storitve. Pravna oseba ne more biti udeleženec nagradne igre.V kolikor se izbere nagrajenca, ki ne izpolnjuje pogojev za udeleženca iz točke 3, se Žrebanje nagrajenca ponovi.
Nagrajenci bodo nagrade prejeli po pošti, po predložitvi ustreznih podatkov (ime priimek, naslov, davčna številka in davčna izpostava).
Družba PIVKA d.d. bo za nagrajence od vrednosti nagrade odvedla akontacijo dohodnine v skladu z veljavnimi predpisi. Morebitna doplačila dohodnine v skladu z letno dohodninsko odločbo gredo v breme nagrajenca.
V ta namen je nagrajenec/ka dolžan organizatorju ob prevzemu predložiti natančne osebne podatke: ime in priimek, naslov, davčno številko in davčno izpostavo.
Udeleženci nagradne igre izrecno soglašajo, da organizator nagradne igre njihove osebne podatke uporabi za potrebe te nagradne igre ter njihove telefonske številke mobilnih telefonov in naslove elektronske pošte za svoje trženjske aktivnosti ter soglašajo, da postanejo člani kluba Pivka. Organizator nagradne igre se zavezuje, da podatke o udeležencih in nagrajencih brez dovoljenja le teh ne bo posredoval tretji osebi oziroma se zavezuje, da bo z njimi rokoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Udeleženec nagradne igre ali njegov zakoniti zastopnik lahko pisno prekliče svoje soglasje za uporabo osebnih podatkov, pridobljenih v nagradni igri za namene neposrednega trženja. Izžrebanec organizatorju nagradne igre dovoljuje objavo svojih osebnih podatkov v sredstvih javnega obveščanja in na svetovnem spletu z namenom obveščanja o rezultatih žrebanja oz. prevzema nagrade.

Udeleženci nagradne igre s podpisom na obrazcu ali SMS potrditvijo potrjujejo, da so s pravili seznanjeni in se zavezujejo, da bodo ravnali v skladu s pravili nagradne igre.

Splošni pogoji

1. Podatki o organizatorju nagradne igre
PIVKA perutninarstvo d.d., Kal 1, 6257 PIVKA, mat. št. 5151406000.

2. Namen nagradne igre
Promocija izdelkov iz prodajnega programa organizatorja nagradne igre.

3. Udeleženci
Udeleženci nagradne igre so lahko vse polnoletne fizične osebe z državljanstvom Republike Slovenije, ki pravilno izpolnijo ustrezen obrazec, ki ga prejmejo v živilskih prodajalnah Mercator, odgovorijo na nagradno vprašanje na www.pivkap.si ali pa preko mobilnega telefona posredujejo SMS sporočilo s pravilnim odgovorom na nagradno vprašanje. Mladoletne osebe lahko sodelujejo s pisno privolitvijo staršev oziroma zakonitega zastopnika. V nagradni igri ne morejo sodelovati zaposleni v Pivka d.d. ali druge osebe, ki kakorkoli neposredno sodelujejo pri izvedbi nagradne igre in njihovi ožji družinski člani.

Pravna oseba ne more biti udeleženec nagradne igre.

4. Način sodelovanja
Udeleženci v nagradni igri sodelujejo tako, da izpolnijo obrazec, ki ga prejmejo v živilskih prodajalnah Mercator po Sloveniji s svojim imenom in priimkom, krajem bivanja, telefonsko številko mobilnega telefona (obvezne sestavine) in na obrazcu pravilno odgovorijo na nagradno vprašanje ter ga nato pošljejo na naslov Pivka d.d., Kal 1, 6257 Pivka – s pripisom nagradna igra.

Udeleženci v nagradni igri sodelujejo tudi na spletni strani www.pivkap.si in tako, da s svojega mobilnega telefona pošljejo SMS sporočilo s pravilnim odgovorom na nagradno vprašanje na številko 4848. Primer: SMS sporočilo: "Pivka_A" ali "PIVKA_B" ali "PIVKA_C". Na podlagi poslanega SMS sporočila bo uporabnik prejel brezplačen povratni SMS kot sledi: "Dobrodosli v nagradni igri PIVKA. PRAVILA NAGRADNE IGRE objavljena na www.pivkap.si, splosni pogoji storitve www.pivkap.si, za potrditev pošljite SMS PIVKA_DA na 4848". Po preteku 12 ur od prejema SMS sporočila z navodili za potrditev mora udeleženec poslati potrditveni SMS sicer se podatki izbrišejo iz baze podatkov in potrditev ni več mogoča.

Udeleženec nagradne igre se je dolžan seznaniti in sprejeti pravila in pogoje sodelovanja v nagradni igri v skladu z Pravilnikom nagradne igre in splošne pogoje storitve.

V nagradni igri lahko sodelujete z neomejenim številom letakov in SMS sporočil. Nakup izdelkov Njami ni pogoj za sodelovanje v nagradni igri.

5. Čas trajanja nagradne igre
Nagradna igra se izvaja v Republiki Sloveniji in traja od 04.03.2010 do vključno 06.04.2010.

6. Nagrada
1. 1 x Samsung LED TV serija 6000, diagonala 40” (102cm)
2. 1 x Samsung DVD-P390/EDC
3. 1 x Samsung fotoaparat PL51 Nagrade niso izplačljive v gotovini.

7. Žrebanje nagrad in obveščanje o nagrajencu/ki
Žrebanje nagrad izmed pravočasno prejetih in pravilno izpolnjenih obrazcev ter pravilnih in potrjenih SMS sporočil bo potekalo dne 07.05.2010 ob 10. uri v Mercator centru Postojna. Pri žrebanju bo navzoča tri-članska komisija, ki jo imenuje organizator igre.

V kolikor se izbere nagrajenca, ki ne izpolnjuje pogojev za udeleženca iz točke 3, se žrebanje nagrajenca ponovi.

Izidi žrebanja z imenom in priimkom ali zadnjimi tremi številkami telefona nagrajencev bo objavljen na spletnem mestu www.pivkap.si in www.mercator.si. Nagrajenca bo organizator nagradne igre obvestil tudi preko telefona, saj je udeleženec telefonsko številko navedel kot obvezen podatek.

Rezultati žrebanja so dokončni in pritožba nanje ni mogoča. Pogoj za pridobitev nagrad je, da udeleženci soglašajo s Pravili in pogoji sodelovanja v nagradni igri in splošnimi pogoji storitve.

8. Prevzem nagrade in darila
Nagrajenci bodo nagrade prejeli po pošti, po predložitvi ustreznih podatkov (ime priimek, naslov, davčna številka in davčna izpostava).

9. Obveznosti nagrajencev
Če izžrebanec sprejem nagrade odkloni ali v kolikor nagrajenec nagrade ne prevzame ali ne posreduje potrebnih podatkov, se šteje, da nagrade ne želi sprejeti ter je tako organizator v razmerju do izžrebanca prost vseh obveznosti po tej nagradni igri. Hkrati organizator pridobi pravico razpolaganja z nagrado v kakršenkoli drugi namen.

10. Bonitete in davčne obveznosti
Družba PIVKA d.d. bo za nagrajence od vrednosti nagrade odvedla akontacijo dohodnine v skladu z veljavnimi predpisi. Morebitna doplačila dohodnine v skladu z letno dohodninsko odločbo gredo v breme nagrajenca. V ta namen je nagrajenec/ka dolžan organizatorju ob prevzemu predložiti natančne osebne podatke: ime in priimek, naslov, davčno številko in davčno izpostavo.

11. Varovanje osebnih podatkov
Udeleženci nagradne igre izrecno soglašajo, da organizator nagradne igre njihove osebne podatke uporabi za potrebe te nagradne igre ter njihove telefonske številke mobilnih telefonov in naslove elektronske pošte za svoje trženjske aktivnosti ter soglašajo, da postanejo člani kluba Pivka. Organizator nagradne igre se zavezuje, da podatke o udeležencih in nagrajencih brez dovoljenja le teh ne bo posredoval tretji osebi oziroma se zavezuje, da bo z njimi rokoval v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Udeleženec nagradne igre ali njegov zakoniti zastopnik lahko pisno prekliče svoje soglasje za uporabo osebnih podatkov, pridobljenih v nagradni igri za namene neposrednega trženja. Izžrebanec organizatorju nagradne igre dovoljuje objavo svojih osebnih podatkov v sredstvih javnega obveščanja in na svetovnem spletu z namenom obveščanja o rezultatih žrebanja oz. prevzema nagrade. Udeleženci nagradne igre z podpisom na obrazcu ali SMS potrditvijo potrjujejo, da so s pravili seznanjeni in se zavezujejo, da bodo ravnali v skladu s pravili nagradne igre.

12. Dostop do pravil nagradne igre
Navodila nagradne igre so objavljena na spletnem mestu www.pivkap.si ter dostopna in na vpogled vsem udeležencem.

13. Ostale določbe
Organizator ne odgovarja za zapoznele in nepopolno izpolnjene ter napačno izpolnjene obrazce. Odločitev organizatorja nagradne igre o vseh vprašanjih v zvezi z nagradno igro in pravilih povezanih z njo je dokončna in velja za vse udeležence. Ta pravila začnejo veljati z dnem sprejema.

Splošni pogoji in navodila za uporabo storitve "PIVKA"

1. Organizator in ponudnik storitve (Pivka)
Ta pravila določajo način izvajanja storitve PIVKA za sodelovanje v nagradnih igrah in prejemanju trženjskih sporočil preko PIVKA perutninarstvo d.d., Kal 1, 6257 PIVKA, mat. št. 5151406000, vpisan v sodnem registru Okrožnega sodišča v Kopru (v nadaljevanju "organizator storitve"), ter splošnih in drugih obvestil ter storitev. Tehnični izvajalec storitve in ponudnik v smislu ZVPot: je Repro- MS 03 d.o.o., Dolenjska cesta 242c,Ljubljana vpisan v sodnem registru Okrožnega sodišča v Ljubljani,matična številka matična številka 1828223 (v nadaljevanju "ponudnik storitve"), ki za PIVKA d.d. , izvaja storitev ter za izvedbo storitve, kot ponudnik, v celoti odgovarja. Z uporabo SMS storitve "PIVKA", se stranka/uporabnik storitve PIVKA(v nadaljevanju "uporabnik") strinja in potrjuje Pravila in pogoje uporabe storitve PIVKA ki so objavljeni na www.pivkap.si

2. Opis storitve (PIVKA) Storitve "PIVKA"
lahko uporabljajo uporabniki, ki so uporabniki/naročniki omrežja Mobitel, Simobil, Debitel, Izimobil in Mmobil in uporabniki predplačniških paketov navedenih ponudnikov telekomunikacijskih storitev, v kolikor stanje uporabnikov na njihovem predplačniškem paketu to omogoča. Storitev je mogoča v primeru, da ponudnik telekomunikacijskih storitev omogočaj. Ponudnik storitve si pridržuje pravico, da v primeru spremembe okoliščin spremeni navedeni seznam ponudnikov telekomunikacijskih storitev, preko katerih je možno ponujanje storitve PIVKA. V primeru spremembe seznama bo ponudnik uporabnike o spremembi obvestil v primernem roku in na primeren način. Organizator in ponudnik storitve ne odgovarjata za spremembe navedenega seznama ali za pomanjkanje ustreznih tehničnih rešitev pri ponudniku telekomunikacijskih storitev. Ponudnik storitve omogoča sodelovanje v nagradnih igrah ter prejemanje brezplačnih obvestil o ugodnostih v izbranih trgovinah vsem uporabnikom, ki se strinjajo s splošnimi pogoji objavljenimi na www.pivkap.si
Pred prijavo v sistem na uporabnikov mobilnik prispe obvestilo kje se nahajajo splošni pogoji o storitvi. S potrditvijo splošnih pogojev storitve PIVKA, eSMS ter ePAY ter pod pogojem, da ponudnik storitve razpolaga s potrebnimi podatki, se uporabniku omogoči prejemanje obvestil. Prijava v sistem je možna z obrazcem objavljenim na spletni strani www.pivkap.si ali preko telefona.

2.1. Trajanje storitve
Storitev poteka od 04.03.2010 dalje in preneha s preklicem s strani ponudnika storitve.

2.2. Sodelovanje pri storitvi
Za prijavo na storitev je potrebno izpolniti obrazec za pristop k storitvi. Ko ponudnik/organizator storitve prejme izpolnjen obrazec in s tem potrditev splošnih pogojev s strani uporabnika, je uporabniku omogočeno sodelovanje pri nagradnih igrah ter je omogočeno prejemanje brezplačnih obvestil o ugodnostih v izbranih trgovinah preko izbranega mobilnega telefona. Za prijavo na storitev uporabnik preko telefona, preko katerega želi opravljati nakup posebnih bonov ugodnosti in na katerega želi prejemati brezplačna obvestila o ugodnostih v izbranih trgovinah, pošlje besedo "PIVKA_DA" na številko 4848. Skladno z navodili ponudnika storitve, ki jih uporabnik prejme na telefon v obliki SMS sporočila, uporabnik na isto številko posreduje tudi ustrezne podatke. Uporabnik prejme brezplačni povratni SMS z besedilom "Če sprejemate splošne pogoje storitve PIVKA (objavljeni na www.pivkap.si) prosim pošljite besedo "DA" na številko 4848." Po preteku 12 ur od prejema SMS sporočila z navodili za potrditev mora udeleženec poslati potrditveni SMS sicer se podatki izbrišejo iz baze podatkov in potrditev ni več mogoča.

Uporabnik mora za uporabo storitve PIVKA ponudniku storitve posredovati vse potrebne podatke za uporabo storitve: telefonska številka mobilnega aparata ter ostale potrebne podatke. Uporabnik nosi odgovornost za pravilnost podatkov, ki jih je posredoval.

Uporabnik lahko prične uporabljati storitev na podlagi prijave (pogodbe), ki vsebuje vse ključne podatke in na kateri je razviden pošiljatelj. Uporabnik s potrditvijo splošnih pogojev potrdi, da je seznanjen in se strinja s pogoji vsake posamezne storitve, ki deluje v okviru storitve PIVKA, kar opredeljujejo splošni pogoji vsake posamezne storitve posebej. Uporabnik je dolžan natisniti in hraniti kopijo splošnih pogojev do konca uporabe storitev.

2.3. Cenik SMS sporočil
Vsak uporabniku poslani SMS se uporabniku zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku ponudnika telekomunikacijskih storitev.

SMS-i posredovani uporabniku v okviru storitve PIVKA so lahko posredovani: naročnikom omrežja Mobitel, Simobil, Debitel, Izimobil in Mmobil in uporabnikom predplačniških paketov navedenih ponudnikov telekomunikacijskih storitev, v kolikor stanje uporabnikov na njihovem predplačniškem paketu to omogoča. Ponudnik storitve si pridržuje pravico, da v primeru spremembe okoliščin spremeni navedeni seznam ponudnikov telekomunikacijskih storitev, preko katerih je možno ponujanje storitve PIVKA. V primeru spremembe seznama bo ponudnik uporabnike o spremembi obvestil v primernem roku in na primeren način. Organizator in ponudnik storitve ne odgovarjata za spremembe navedenega seznama.

Ime storitve: PIVKA

Uporaba storitve: Možnost sodelovanja v nagradnih igrah ter prejemanje brezplačnih obvestil o ugodnostih v izbranih trgovinah.

Opis dogodka: Občasno prejemanje brezplačnih obvestil o ugodnostih v izbranih trgovinah in možnost sodelovanja pri občasnih nagradnih igrah.

Ime MT SMS dogodka na izpisu pogovorov uporabnika se izpiše skladno s pogoji Monete ali sorodnih sistemov.

3. Zasebnost in varstvo podatkov uporabnika
Pivka d.d. in Repro-MS 03 d.o.o., se zavezujeta, da bosta skrbno in v skladu z zakonodajo varovala osebne podatke uporabnikov, ki z uporabo Storitve PIVKA dovoljujejo zbiranje, obdelovanje in hranjenje zbranih osebnih podatkov za namene izvedbe Storitve PIVKA in prejemanje promocijskih SMS sporočil, ter zbranih podatkov ne bosta posredovali nepooblaščeni tretji osebi.

4. Avtorske pravice
Ponudnik storitve ima urejene vse materialne in moralne avtorske pravice v zvezi z vsebinami, ki jih bo ponujal v okviru storitve PIVKA.

5. Mobilni SMS PIVKA klub
S strinjanjem s splošnimi pogoji, bodo uporabniki avtomatsko vključeni v mobilni SMS ”PIVKA” klub, kar pomeni, da bodo uporabniki te storitve večkrat mesečno prejeli brezplačen SMS z informacijo o posebnih ugodnostih in prodajnih akcijah v izbranih trgovinah, ki je informativnega značaja. Za odstop od pogodbe oz. odjavo iz kluba uporabnik pošlje, z telefona na katerega je prejemal storitev PIVKA, SMS sporočilo z besedo "PIVKA STOP" na številko 4848.

Pogodba sklenjena na daljavo je shranjena pri podjetju Repro-MS 03 d.o.o., Fizično podpisana pogodba (zahtevek za uporabo storitve) je shranjena pri družbi Pivka d.d.. Dostop do pogodbe je možen na sedežu Pivka d.d. ob predhodni najavi.

Ponudnik storitve uporabniku ob prvi uporabi storitve PIVKA (prijava inicializirana s strani uporabnika preko SMS sistema), pošlje SMS sporočilo za potrditev pogojev uporabe (ob prijavi na seznam prejemnikov periodičnih SMS ali MMS sporočil preko pisnega obrazca, kjer je uporabnik z podpisom pisnega obrazca že potrdil strinjanje s pogoji se ta korak preskoči). Vsebina SMS sporočila za strinjanje s pogoji uporabe glasi: “Ce sprejemate splošne pogoje storitve PIVKA (objavljeni na www.pivkap.si) prosim pošljite besedo "DA" na številko 4848"

Če uporabnik pravilno sprejme pogoje za uporabo storitve PIVKA s tem, da pošlje “DA” na 4848, mu ponudnik storitve pošlje potrditveni SMS. SMS potrdilo je za uporabnika brezplačno sporočilo, ki ga ponudnik storitve pošlje uporabniku in vključuje tekst:

“Pozdravljeni v PIVKA! Enkrat mesecno boste prejeli brezplačen SMS z obvestilom o posebnih ugodnostih in prodajnih akcijah v izbranih trgovinah in nagradnih igrah. Odjava "PIVKA STOP" na 4848. Posiljatelj Pivka d.d. Pogoji: www.pivkap.si.”

Z včlanitvijo v klub se uporabnik strinja z občasnim prejemanjem brezplačnih obvestilnih ali reklamnih sporočil s strani PIVKA, do največ 1. sporočilo na mesec.

Odjava
Uporabnikom je stalno omogočena možnost odjave od naročenih vsebin tudi preko SMS sporočil. Odjava preko SMS sporočil deluje na sledeče načine:
a.) Uporabnik pošlje SMS sporočilo z vsebino: "STOP" na 4848. Uporabnik se s tem odjavi od vseh obvestil in iz vseh mobilnih klubov in storitev ponujanih preko Samostojne številke 4848. Kot odgovor na zahtevo po popolni odjavi, uporabnik prejme brezplačno povratno sporočilo, z besedilom: ”Odjavljeni ste od vseh narocenih SMS ali MMS obvestil/sporocil/informacij/vsebin na stevilki 4848. Repro-MS 03 d.o.o. ”
b.) Uporabnik pošlje SMS sporočilo z vsebino: "PIVKA STOP" na 4848. Uporabnik se s tem odjavi od SMS obvestil, ki je vezan izključno na to ključno besedo v okviru Samostojne številke 4848 ter se hkrati odjavi iz kluba PIVKA. Kot odgovor na zahtevo po delni odjavi, uporabnik prejme brezplačno povratno sporočilo, z besedilom: “Odjavljeni ste od vseh narocenih SMS ali MMS obvestil/sporocil/informacij/vsebin na kljucni besedi "PIVKA" na stevilki 4848.” Odjava je izvedena v istem trenutku, ko je uporabnik podal zahtevo za odjavo.
Uporabniku so na voljo dodatna povratna SMS sporočila oziroma ukazi, s katerimi dostopi do informacij, ki so pomembne zanj.

INFO
Na številki 4848 ste prijavljeni na SMS ali MMS obvestil/sporočil/informacij/vsebin:
Klub PIVKA odjava PIVKA STOP;
Repro-MS 03d.o.o. Info: 386 1 569 1445

POMOČ
Organizator storitve PIVKA perutninarstvo d.d., Kal 1, 6257 PIVKA, www.pivkap.si
Ponudnik storitve: Repro- MS 03 d.o.o., Dolenjska cesta 242c,Ljubljana, e-posta: info@onyx.si
Reklamacijska in kontaktna št: 01 5691445 Delavnik: Pon-Pet od 09h do 15h, razen praznikov

6. Zavrnitev odgovornosti
Uporabnik je seznanjen in sprejema, da:
- sistem pošiljanja SMS sporočil in prenos drugih vsebin ni popolnoma in absolutno varen in zanesljiv.
- organizator in ponudnik storitev ne moreta zagotavljati popolnega zadovoljstva uporabnika s storitvami.
- ponudnik storitev ne more zagotavljati enakovrednih pogojev pri dejavnikih, ki niso pod njegovim nadzorom.
- ponudnik storitev ne odgovarja za vsebino, ki si jih med seboj izmenjujejo uporabniki.
- ponudnik storitev ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve ter ne odgovarja za primere višje sile.

7. Splošni pogoji sodelovanja
Pogoj za uporabo je, da se uporabnik strinja s splošnimi pogoji. Šteje se, da, z naročilom in potrditvijo pravil in pogojev storitve PIVKA, uporabnik izrečno pristane na vse pogoje v zvezi s storitvijo.
Splošni pogoji storitve bodo objavljeni na spletni strani www.pivkap.si
SMS storitev je mogoča v naslednjih mobilnih omrežjih: Mobitel, Simobil, Debitel, Izimobil in Mmobil. Ponudnik storitve si pridržuje pravico, da v primeru spremembe okoliščin spremeni navedeni seznam ponudnikov telekomunikacijskih storitev, preko katerih je možno ponujanje storitve PIVKA. V primeru spremembe seznama bo ponudnik uporabnike o spremembi obvestil v primernem roku in na primeren način. Organizator in ponudnik storitve ne odgovarjata za spremembe navedenega seznama. SMS storitev lahko uporabljalo vsi poslovno sposobni uporabniki ne glede na njihovo starost. Poslana SMS sporočila se uporabniku obračunavajo po ceniku njegovega ponudnika telekomunikacijskih storitev.

8. Reklamacije
Repro-MS 03 d.o.o. je odgovoren za reševanje reklamacij in prevzema odgovornost za posredovanje pravilnih podatkov organizatorju, in za pravilno izvedbo storitev.
V primeru utemeljenih reklamacij se ponudnik storitve zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času in o tem obvestil uporabnika.
V kolikor se reklamacije nanašajo na ponudnika telekomunikacijskih storitev, bo ponudnik storitve predmetne reklamacije posredoval ustrezni službi ponudnika telekomunikacijskih storitev. V primeru pozitivno rešene reklamacije, ki se nanaša na plačilo storitev, bo ponudnik telekomunikacijskih storitev vrnil uporabniku znesek, na katerega se nanaša predmetna reklamacija v skladu z lastnimi postopki.
Ponudnik telekomunikacijskih storitev rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na delovanje omrežja ponudnika telekomunikacijskih storitev in plačilo storitev. Takšne reklamacije mora uporabnik v pisni obliki nasloviti na reklamacijsko službo ponudnika telekomunikacijskih storitev v roku 15 dni od prejema računa. Vse ostale reklamacije rešuje ponudnik storitev.

PIVKA reklamacijska služba
Repro- MS 03 d.o.o., Dolenjska cesta 242c,Ljubljana
E-mail: info@onyx.si , tel: 01 5691445
Delovni čas reševanja reklamacij pon-pet: 09:00 – 15.00, razen praznikov.

9. Kršitve
Ponudnik storitve bo izključil vse uporabnike, ki delujejo v nasprotju s Splošnimi pogoji ali veljavnimi zakonskimi in podzakonskimi predpisi.

10. Splošno
Ponudnik storitev lahko v vsakem trenutku spremeni pogoje storitev, če to zahtevajo vzroki tehnične, komercialne narave, zakonske narave ali vzroki, ki so na strani javnosti. Vsaka sprememba bo predhodno ustrezno objavljena na javno dostopnem mediju.
Organizator storitve preko te storitve ne organizira dobrodelnih akcij.
Ponudnik storitev bo o vseh spremembah in novostih svoje uporabnike obveščal na vseh mestih, kjer so objavljena navodila za uporabo storitev in pogoji uporabe storitev.
Ponudnik storitve ne odgovarja za motnje v poteku storitve, ki so posledica ravnanja uporabnika (npr. izključen telefon, prazna baterija, zadrževanje na območju zelo slabega signala, ...). Ponudnik storitev ne more zagotavljati delovanja storitve v primeru izpada omrežja pogodbenih partnerjev, izpada električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki bi lahko začasno motile delovanje storitve, še posebej v primerih nedelovanja dostopa do interneta ali v primeru višje sile.
Splošni pogoji so napisani in je predmetno pogodbeno razmerje sklenjeno v slovenskem jeziku.
V primeru, da stranke sporov ne bodo mogle rešiti sporazumno je za reševanje sporov pristojno sodišče v Kopru in dogovorjena uporaba slovenskega prava.

Splošne pogoje je Pivka d.d., sprejela dne 04.03.2010